Paiement sécurisé

Nous avons opté pour un système de paiement Paypal qui vous permet de commander avec votre compte Paypal ou bien avec votre carte bancaire.

Lorsque vous achetez un objet avec votre compte PayPal, vous êtes livré ou remboursé*.

La Protection des Achats PayPal

Vous bénéficiez gratuitement de la Protection des Achats PayPal sur les petits sites comme sur les grands sites marchands, en France comme à l'étranger. Si vous ne recevez pas votre commande, vous pouvez bénéficier de la couverture PayPal et vous faire rembourser l'intégralité de la somme, frais de port inclus.

Comment faire ?

Vous pouvez signaler à Paypal que vous n'avez pas reçu votre colis dans les 45 jours qui suivent la transaction. Rendez-vous dans votre Gestionnaire de litiges et ouvrez un litige pour objet non reçu. Si vous ne trouvez pas de terrain d'entente avec le vendeur, transformez ce litige en réclamation.

Attention : vous avez 20 jours après l'ouverture de votre litige pour le transformer en réclamation. Au-delà de ce délai, il sera automatiquement clos et nous ne pourrons plus intervenir. Si le marchand n'est pas en mesure de nous fournir les justificatifs que nous lui demandons, vous serez intégralement remboursé.

Quelles sont les conditions de la protection PayPal ?

PayPal protège les achats de biens matériels, payés en une seule fois et livrés par un transporteur. Les biens numériques, les objets livrés en mains propres ou payés en espèces ne peuvent être couverts par la protection des achats PayPal, aucun justificatif ne nous permettant de vérifier si l'objet a été reçu.

Comment savoir si je suis bien sur Paypal ?

Pour savoir si vous êtes bien sur le site sécurisé de Paypal, regardez l'adresse URL qui est dans votre barre d'adresse.
L'adresse affichée doit commencer par https://www.paypal.com/

Comment payer par carte bancaire ?

Une fois que vous êtes sur la page de paiement de Paypal, la première partie de droite est consacrée aux détenteurs d'un compte Paypal. Cliquez sur le lien "Vous n'avez pas de compte Paypal ?" puis insérer vos données de carte bancaire.